汽車互動廣告的早期發(fā)展和初露端倪要回顧到8年前了。那個時候我還在臺灣，服務(wù)的汽車類客戶包括尼桑、保時捷、BMW、賓利，網(wǎng)絡(luò)廣告和互動營銷在國內(nèi)還不流行，或者說是沒有得到客戶的關(guān)注和重視，當(dāng)時我們給客戶也就只是簡單做個Banner，活動網(wǎng)站或產(chǎn)品網(wǎng)站。

    大約是在5年前，互動營銷開始被汽車客戶所接受，并大量采用互動營銷配合產(chǎn)品銷售，這個過程一直發(fā)展到現(xiàn)在的互動營銷復(fù)雜化，營銷手段多樣化。我目前服務(wù)的這些客戶：福特、一汽馬自達(dá)、東風(fēng)悅達(dá)起亞等等在汽車互動營銷方面有很多成功的案例。

    為什么互動營銷在近幾年有飛躍性的發(fā)展，其原因在于互聯(lián)網(wǎng)的媒體發(fā)展到今天，形成了一個特性，就是對其它類型媒體的可替代作用。四大媒體的發(fā)展已經(jīng)相對獨(dú)立且成熟。互聯(lián)網(wǎng)在某種程度上能整合其它媒介的受眾。在媒介受眾上，可能會以電視+互聯(lián)網(wǎng)+電臺的方式去進(jìn)行媒介的導(dǎo)入。互聯(lián)網(wǎng)是一種生活方式，可以作為一個先導(dǎo)型媒體。

    我目前所在的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)公司—新意互動（CIG）把用戶購買分為幾階段，首先是認(rèn)識階段，之后是偏好階段，再之后進(jìn)行線上對比、口碑、成交這幾個階段。傳統(tǒng)的媒體，尤其是戶外媒體，它是在認(rèn)知階段產(chǎn)生影響，電視媒體會在認(rèn)知+偏好這兩個階段去影響受眾，廣播以及平面同樣更多是在認(rèn)知+偏好這個層面去影響。最主要限制于這些媒體的資源有限，電視、廣播有時長的限制，報紙有版面限制。而互聯(lián)網(wǎng)能在認(rèn)知、偏好，尤其更加側(cè)重于對比，口碑這樣的層面去進(jìn)行影響。所以，如果我們能夠從消費(fèi)者的購買行為，對于商品、產(chǎn)品的接觸路徑來看，我們可以在購買前端：以傳統(tǒng)媒體投放為主，去擴(kuò)大產(chǎn)品的認(rèn)知覆蓋面，對立產(chǎn)品的品牌形象。在購買產(chǎn)品的后期，可以通過以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，影響受眾對產(chǎn)品有深度認(rèn)知，對產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的導(dǎo)入等。這樣，通過媒體組合、優(yōu)化產(chǎn)品投放的預(yù)算。同時，在具體傳播的形式上，可以采取以互聯(lián)網(wǎng)為傳播“噱頭”進(jìn)行曝光，帶動其它的媒介形式。對于具體的優(yōu)化，還需要分析不同媒介的特點(diǎn)，然后進(jìn)行精準(zhǔn)選擇。

    汽車行業(yè)又是涉水互動營銷較深的行業(yè)，這和它本身的特質(zhì)是有關(guān)聯(lián)的。至今為止，汽車對于中國的消費(fèi)者來說仍屬于中高端的奢侈品。所以，一般人在看過傳統(tǒng)廣告之后，不會直接去4S店或車市進(jìn)行咨詢和沖動式購買，而是首選上網(wǎng)去查閱相關(guān)的產(chǎn)品信息，對比各網(wǎng)站給出的產(chǎn)品細(xì)化信息，對比不同車型的性價比；再去通過論壇，BBS等渠道搜索車友的評論口碑。在經(jīng)過一段時間的對比與判斷之后，才做出購買決策。也就是說，購買一輛汽車，要經(jīng)過：認(rèn)知、感興趣、對比、口碑、試駕、決策這幾個階段。購買汽車不屬于盲目消費(fèi)。

    對于汽車企業(yè)來說，打造3D虛擬展廳，3D互動電影、SNS社區(qū)，都是現(xiàn)下及具表現(xiàn)力的互動營銷方式。

    案例欣賞：

    1. 一汽馬自達(dá)睿翼上市宣傳3D電影

    為了配合今年4月份一汽馬自達(dá)睿翼的上市宣傳，植入產(chǎn)品功能和賣點(diǎn)的3D大片是其中重頭戲。 為一汽馬自達(dá)睿翼制作的電影是利用最新的3D影視技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)，世界上最長的汽車電影大片。

    電影共分為5集，從造型、便利性、安全性、動力操控、經(jīng)濟(jì)環(huán)保五大賣點(diǎn)角度對Mazda睿翼進(jìn)行詮釋，用強(qiáng)烈的視覺沖擊力打動觀眾和目標(biāo)人群，為睿翼上市造勢。

    效果：花費(fèi)比實(shí)拍低不少的費(fèi)用，制作出實(shí)拍無法比擬的效果，達(dá)到需求的雙倍滿意。

    2. 網(wǎng)上虛擬4S展廳

    網(wǎng)上虛擬3D展廳是運(yùn)用三維動態(tài)演示技術(shù)，將消費(fèi)者熟悉的汽車4s店，模擬搬上電腦屏幕。利用3D虛擬化的技術(shù)幫助企業(yè)最大化傳遞產(chǎn)品特性，讓用戶足不出戶即可實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)品的深度互動體驗(yàn)溝通。

    為了展現(xiàn)網(wǎng)上4s店的包容性及豐富性，我們截取了地球弧形作為主視覺，目標(biāo)受眾可以藉由鼠標(biāo)滾輪的操作，輕松的找到自己關(guān)注的的汽車品牌，并點(diǎn)擊進(jìn)入展廳，不論是車身外觀的多面向展示，還是產(chǎn)品功能的呈現(xiàn)，仿真的動態(tài)演出，讓每一位潛在購車人群，都能依自己的方式，找到所需的內(nèi)容說明，即使沒有導(dǎo)購員，一樣能夠享受在店般的服務(wù)。

    網(wǎng)上4s店，不但解決了忙碌生活的潛在購車人群，沒時間賞車的遺憾，三維技術(shù)的動態(tài)表現(xiàn)，讓各具特色的汽車，有了一個真實(shí)表現(xiàn)自己的機(jī)會，雖然不在4s店，也能跟潛在購車人群面對面。

    3. “B-Live在線客戶營銷平臺”

    新意互動（CIG）利用“B-Live在線客戶營銷平臺”幫助企業(yè)搭建他們的自媒體口碑社區(qū)，通過這個平臺，實(shí)現(xiàn)有效聚合車主、潛客與品牌進(jìn)行互動溝通交流。基于此平臺，可以幫助企業(yè)在客戶服務(wù)、公關(guān)危機(jī)預(yù)防管理、口碑營銷、市場調(diào)研等諸多方面得到提升。在維系車主品牌忠誠度促進(jìn)口碑的同時，亦有效地促進(jìn)了潛客購買。此營銷平臺獲得了馬自達(dá)、福特等汽車客戶的認(rèn)識，正處于應(yīng)用過程中。

    4.尚維互動式廣告機(jī)

    現(xiàn)在，電梯、商場、超市、銀行、醫(yī)院等公共場所，隨處可見液晶廣告機(jī)，而現(xiàn)產(chǎn)品都是單一的播放視頻圖片，不能很好的起到廣告的效果，而尚維公司研發(fā)的尚維互動式廣告機(jī)，可以更好的給顧客引入廣告內(nèi)，可操作廣告機(jī)閱讀更豐富的廣告內(nèi)容。