只需辦理一張診療卡,患者即可享受預(yù)約掛號、自助掛號、交費等多項便捷服務(wù)。南華附一醫(yī)院昨日透露,經(jīng)過前期試運(yùn)行,該院診療一卡通信息系統(tǒng)今天起在該院所有科室上線。如今,這種刷卡就診制率先在該醫(yī)院實行,而且,在湘南地區(qū)也是首創(chuàng)。這一新的診療模式通過預(yù)約診療、簡化流程、優(yōu)化服務(wù),大大縮短了排隊等候時間,讓醫(yī)生看病效率提高了50%,有效緩解了患者“看病難”。
全市首推診療“一卡通”
據(jù)該院信息管理科科長洪迎玉介紹,患者只需來到該院門診大廳,用手觸摸廳內(nèi)自助發(fā)卡/充值機(jī)屏幕上的“辦診療卡”選項,憑第二代身份證讀入個人信息,再將預(yù)交金插入進(jìn)鈔口,就可獲取“診療卡”,整個過程不到一分鐘。憑此診療卡患者可在建卡機(jī)或各診區(qū)自助機(jī)上掛號。同時目前人工服務(wù)也一并開通。為了更有效地分流病人、節(jié)省時間,醫(yī)院提倡病友到各診區(qū)的自助機(jī)進(jìn)行掛號。目前,該院共有7臺自助發(fā)卡/充值機(jī)。洪迎玉說,診療卡不收取費用,5元押金在退卡時可以退還,卡內(nèi)預(yù)交金額的多少患者擁有絕對的自主權(quán),比方說病情比較簡單,可以少存,病情復(fù)雜的患者,或者需要做較多檢查的,即可適當(dāng)多存。
“一卡通”緩解“七長一短”
到三甲醫(yī)院看病的患者恐怕都感受過“掛號時間長、劃價時間長、交費時間長、取藥時間長、檢查時間長、等待化驗時間長、候診時間長、真正看病時間短”這“七長一短”的痛苦。“這種情況什么時候能夠改變呢?”這是很多患者的心聲。從今天起,南華附一醫(yī)院實行診療“一卡通”,今后,到該院看病的患者,既能省下排隊時間,又能免去攜帶大量現(xiàn)金的擔(dān)憂。據(jù)了解,該醫(yī)院啟動的“一卡通”在湘南地區(qū)尚屬首例,在全省是第二例。
據(jù)該院副院長吳善良介紹,近年來,醫(yī)院患者每年以20%至30%的速度增長,今年看病患者將突破100萬人次,患者排長隊掛號、繳費、檢查、取藥的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。雖然采取了多種措施改善就醫(yī)流程,排長隊現(xiàn)象有所緩解,但是看病過程繁瑣、耗時長的現(xiàn)象仍未根本消除。為此,該院推出診療“一卡通”,計劃全面建成“數(shù)字化醫(yī)院”,提高醫(yī)療工作效率,實現(xiàn)就醫(yī)流程最優(yōu)化,方便患者就診。
南華附一醫(yī)院首創(chuàng)診療卡這一新的診療模式,通過預(yù)約診療、簡化流程、優(yōu)化服務(wù),大大縮短了排隊等候時間,讓醫(yī)生看病效率提高了50%,有效緩解了患者“看病難”。